Batam, 14 Februari 2025
BKPSDM Batam – Pemerintah Kota Batam melalui Badan Kepegawaian dan Pengembangan Manusia Kota Batam yang bekerja sama dengan Pusat Diklat Nasional menyelenggarakan Bimbingan Teknis Service Excellent di Hotel Santika Batam. Kegiatan dilaksanakan selama 3 (tiga) hari mulai tanggal 12 – 14 Februari 2025 yang diikuti oleh 60 pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Batam, Rabu (12/2/25).
Kegiatan ini dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Batam, Jefridin, M.Pd., serta turut hadir Sekretaris Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Batam, Ratnawati, SE, Direktur Pusat Diklat Nasional, Dr. Komala Sari, ST., M.Si., M.H., CPCE., CPPPLS, narasumber Hipnoterapi dan Motivator Nasional, Syafrudin Irfan, Psikolog dan narasumber Motivator Terbaik Indonesia, Dr. Rizaldi Putra, MBA.
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian, kesamaan keseimbangan hak dan kewajiban bebagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan.